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Sección 1: Información general
 

1. Contenido

Los términos y condiciones descritos a continuación, se establecen para garantizar el correcto proceso de compra y el uso de las entradas de la copa del Mundo de Baloncesto Femenino 2018 y procurando un resultado eficiente. La compra y uso de las entradas están sujetos a los siguientes términos y condiciones, así como a las leyes y reglamentos vigentes en materia de las Instalaciones Deportivas, donde los partidos del Copa del  Mundo tendrán lugar..


2. Definiciones

En este documento:

Adultos se define como una persona de 18 años de edad o más a partir del 22 de septiembre de 2018.

Instalación Deportiva se define como todas las áreas que requieren de una entrada para acceder, así como la totalidad de las instalaciones, incluyendo vecindades inmediatas de dicha áreas.

Comprador significa una persona con capacidad legal que tiene la intención de comprar entrada / s para Copa del Mundo de Baloncesto 2018 de acuerdo con los Términos y Condiciones.

Categoría significa diferentes zonas de precios y categorías de asientos en los pabellones.

FIBA siglas de la Federación Internacional de Baloncesto, cuya sede se encuentra  en Miles / Suiza.

FEB es sinónimo de la Federación Española de Baloncesto.

 

Partidos implican la fase de grupos del Campeonato del Mundo, Clasificatorios para Cuartos de final, Cuartos de Final, Semifinal, partidos del Quinto al Octavo, Tercer y Cuarto Puesto y Final.

Invitado significa la persona en cuyo nombre el consumidor puede comprar entradas y al que la entrada se puede transferir junto con los presentes Términos y Condiciones.

Comité Organizador Local representa a la Unidad especial dentro de la  Federación Española de Baloncesto que se encarga de la administración del Copa del Mundo de Baloncesto Femenino Tenerife 2018.

Compra significa el acto de un consumidor de comprar entradas.

Sesión se traduce en cada evento individual que podría implicar dos o más partidos, de la siguiente manera:

• Sesión Doble: Sesión que incluye 2 partidos durante la Fase de Grupos, Clasificatorio para Cuartos y Cuartos de Final.

• Sesión Única: sesión que incluye todos los partidos del día durante las semifinales, 5º al 8º, 3º y 4º y Finales.

Ticket / s significa una o más entradas que dan derecho a entrar en las Instalaciones Deportivas, de acuerdo con toda la información proporcionada en este documento.

Propietario Ticket significa toda persona tenga legítimo derecho sobre una entrada.

Sede: cualquiera de los dos pabellones de la Copa del Mundo de Baloncesto Femenino Tenerife 2018:

Pabellón de Deportes Tenerife Santiago Martín

Palacio Municipal de Deportes Quico Cabrera


Sección 2: Entradas


3. Aplicaciones

  1. Las entradas se pueden adquirir a través del servicio de Internet proporcionado en entradaswwc2018.com
  2. Cada consumidor puede comprar un máximo de 6 entradas para cualquier sesión o abono. Cualquier repetición o la pluralidad en la compra de entradas por parte de un consumidor serán rechazadas. FIBA, FEB, el Comité Organizador Local y del órgano de representación se reservan el derecho de cancelar y / o rechazar cualquier compra a su entera discreción.
  3. FIBA, FEB, el Comité Organizador Local o el órgano de representación no podrán ser declarados responsables de los daños resultantes de una introducción de información falsa, la ruptura de la conexión a Internet, el mal funcionamiento del hardware / software, o de compras incompletas o ilegibles de ningún tipo.
  4. Los consumidores, haciendo clic en el botón "Acepto" durante una compra en Internet, manifiestan estar totalmente de acuerdo en que lo han entendido y aceptado en los términos y condiciones previstos en    entradaswwc2018.com y que cumplirá estrictamente con estos términos. Consumidores que compran a través de puntos de venta y taquillas manifiestan estar totalmente de acuerdo en que lo han entendido y aceptado en los términos y condiciones conforme a lo dispuesto en entradaswwc2018.com y que cumplirá estrictamente con estos términos.
  5. Cualquier persona que acceda a la instalación deberá ser poseedor de una entrada, con la correspondiente asignación de butaca. En ningún caso se permitirá el acceso a ninguna persona sin entrada, incluyendo menores de edad, pese a ir acompañados de un adulto.
  6. Los menores de edad deberán acudir siempre en compañía de un adulto a la instalación, si bien deberá portar una entrada independiente a la del adulto.
  7. Un número limitado de entradas se pondrán a la venta para los usuarios de sillas de ruedas y movilidad reducida, de la categoría de precio más bajo- Para llevar a cabo la compra de este tipo de localidades se deberá enviar un correo [email protected], donde se solicitará presentar la documentación acreditativa.


4. Pago y Entrega de Tickets

  1. Los pagos pueden hacerse con una tarjeta de crédito válida. El precio total del entrada se cargará en la tarjeta de crédito en Euros (€) en el momento de la compra. Una vez confirmada la compra, el consumidor no puede cambiar su compra de entradas o solicitar un reembolso. Todas las ventas son finales.

 

  1. Las entradas estarán disponibles en opción Print at home, no llevando ningún coste asociado. Este servicio no estará activo antes del 15 de junio de 2018.

 

  1. No se imprimirán Entradas duplicadas en ningún caso. Ninguna responsabilidad será asumida por parte de FIBA, el Comité Organizador Local o el Organismo de Representación por la pérdida de los entradas, las interrupciones de ningún tipo o retrasos en las entregas que se deben a interrupciones en los servicios postales o información falsa / datos  incompletos presentados en los datos personales.

 

  1. Los consumidores han de dar su nombre y apellidos y dirección durante la compra. Los consumidores aceptan y se comprometen a que las personas, en cuyo favor se hubiere pronunciado, van a entender y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones, así como todas las leyes y normativa vigente relacionada. Los consumidores serán considerados  responsables si los invitados a los que entregan las entradas  no cumplen con estos Términos y Condiciones, las leyes y reglamentos.

 

  1. Después del pago, se completa el proceso de venta. Propietarios de entradas no tienen ni el derecho a devolver ni cambiar las entradas después de hacer el pago.

 

 

  1. FIBA, FEB y el comité organizador tiene todo el derecho de modificar los precios de las entradas en cualquier momento a su discreción. El comité organizador local tiene el derecho a modificar los precios, para hacer campañas de venta, para hacer promociones. Los clientes, que no compraron sus entradas con el precio normal, no tienen el derecho a solicitar la devolución o compensación por las ventajas que ofrece en estos tiempos de campaña / promoción.



5. El uso de Tickets

  1. Cada persona tiene la obligación de presentar un entrada válida y documento de identidad con fotografía (a la vista) para entrar en la Instalación Deportiva. Personas menores de 18 años de edad antes del 22 de septiembre de 2018 deben ir acompañados por un adulto y deberán tener una entrada válida.

 

  1. Propietarios de entradas que por alguna razón abandonen la instalación deportiva, pueden encontrarse sin posibilidad de volver a entrar.

 

  1. FIBA, FEB, el Comité Organizador Local, su personal y Los Órganos Representativos de ninguna manera puede ser considerado responsable de las pérdidas, daños y perjuicios sufridos por el propietario de entradas. La posesión de una entrada significa que el propietario de entradas ha aceptado los Términos y Condiciones y que debe actuar de acuerdo con ellos. En caso de que el propietario Ticket viole estos Términos, FIBA, FEB ​​y el Comité Organizador Local y los Órganos representativos se reservan el derecho de invalidar entradas de los propietarios sin derecho a reembolso.

 

  1. FIBA, FEB y el Comité Organizador Local y Los Órganos Representativos tiene el derecho de aplicar / hacer cumplir los Términos y Condiciones cuidadosamente. FEB y el comité organizador local, son los propietarios de todas las entradas. Entradas compradas no pueden ser transferidas a excepción de las condiciones especificadas en la Cláusula 5.4. Si se viola una disposición de los Términos y Condiciones, las entradas no serán válidas, al Propietario de la entrada se le negará el acceso al  Arena y las entradas incautadas serán entregadas.

 

  1. El Comprador deberá comprar las entradas sólo para su uso personal o el de sus invitados. Se prohíbe cualquier otro uso.

 

  1. Los consumidores mantendrán una (1) entrada para su uso personal y utilizar el resto de las entradas restantes para el uso personal de sus huéspedes a un precio que no exceda el total del valor nominal de las entradas y los gastos de reserva determinadas de antemano. Con respecto a las personas que están sujetas a lo expuesto anteriormente, ni el consumidor ni los clientes pueden poner a la venta, revender, subastar (ya sea por separado o con otros) o transferir el entrada sin la previa autorización por escrito de FEB.

 

  1. El consumidor y el cliente entiende y acepta que las entradas se adquieren con arreglo a la legislación nacional vigente en la instalación deportiva y las normas y reglamentos internos que se aplicarán a través de los juegos. El consumidor entiende y reconoce que, la venta o cualquier otra forma de disposición de una entrada, salvo autorización, constituye una violación criminal.



Sección 3: Seguridad



7. Seguridad


Todas las personas que asisten a los partidos están obligados a:

 

  1. presentar una entrada válida y documento de identificación con foto.

 

  1. Dar su consentimiento a los controles, registros corporales y la incautación de los objetos que no están permitidos.

 

  1. Seguir las normas e instrucciones de todo el personal de la organización.


Además de lo anterior, se deberá, en cualquier momento y en cualquier forma, en la demanda de los agentes de policía, otros funcionarios asignados, guardias de seguridad y / u otras personas debidamente autorizadas, cooperar para el mantenimiento de la seguridad.

 

Normas a cumplir por los usuarios

  1. En ningún caso será permitido el acceso a  las personas bajo la influencia del alcohol o en  posesión o bajo el uso de  sustancias estimulantes. Así mismo se negará el acceso a las personas en posesión de los  objetos debajo especificados:

 

  1. Cualquier tipo de arma independientemente de su forma y de los objetos que podría ser utilizado como un arma.
  2. Cada objeto, material o sustancia que pueda suponer una amenaza para la seguridad, el orden público y el progreso del juego y que pueden dañar a las personas y causar daños en los objetos / pertenencias
  3.  Palos de madera y metal, pedazos de piedra, vidrio, lata, botellas (ya sea llena de material inflamable o no), todo tipo de material o contenedor que tienen la capacidad de mantener el agua y que pueden perjudicar a una persona si es arrojado.
  4. Toda clase de materiales inflamables / explosivos, sustancias, líquidos o gases, sustancias inflamables, como los fuegos artificiales, en particular.
  5.  El alcohol, las drogas o estimulantes.
  6. Todos los tipos de carteles, banderas, pancartas, placas, etc que tienen un contenido comercial / promocional o que contiene la escritura, declaración o mensaje que sea malicioso, agresivo, agitación, político, de contenido sexual, racista, o religiosos.
  7. Banderas, mástiles de banderas, pancartas, carteles, letreros, sombreros, sustancias inflamables o símbolos que puedan perturbar el orden o la seguridad, o que puedan obstaculizar la vista de los espectadores.
  8. Todos los animales, excepto los perros guía que han sido previamente acordados con el Administrador de Arena.
  9. Todos los demás objetos detectados por los agentes de policía, otros funcionarios asignados, personal de seguridad y / u otras personas debidamente autorizadas que pudieran poner en peligro la seguridad, la salud pública, el orden público y / o la reputación de la FIBA ​​y el Comité Organizador Local.
  10. Con independencia de su contenido, todos los objetos y materiales con un fin comercial / promocional incluyendo, pero no limitado a los documentos, anuncios, señales, placas / tableros, símbolos, pancartas, carteles y sombreros.

 

 

  1. A las personas que accedan a la Instalación Deportiva no se les permite:

 

  1. Lanzar un objeto o prenderle fuego.
  2. Actuar agresivamente en una forma que puede poner en peligro la seguridad, la salud pública, el orden público y / o la reputación de la FIBA, FEB,  ​​y el Comité Organizador Local o pueda desencadenar la violencia, el racismo, la xenofobia y las cuestiones religiosas o de contenido sexual.
  3. Exhibir de alguna forma ideas ofensivas de carácter político, sexual, religiosos, étnico y / o racial.
  4. Amenazar la integridad y la salud de los demás y hacer actos perjudiciales de carácter amenazante;
  5.  Subir en los asientos y de sus respaldos
  6. Acceder o intentar acceder a zonas restringidas
  7.  Sentarse en otro lugar distinto de la sede designada en el entrada, tratar de ver el partido de pie y / o en los pasillos y de pie en la zona al lado de la cancha.
  8. Situarse de pie dentro de la visión de la pista.
  9. Fumar
  10. pasar de una sección a otra menos que lo permita la organización.
  11. Dañar a personas o los bienes de las personas.
  12. Permanecer en la instalación deportiva más de la cuenta y entrar o salir de la instalación a través de lugares como escaleras, salidas de emergencia, plataformas…etc.,  que se construyen para garantizar una salida segura en caso de emergencia.



Sección 4: Varios



8. Actividades Comerciales


1. Las entradas no pueden ser utilizadas con fines de promoción / publicidad, como un premio en un concurso o sorteo, o como parte de una actividad de hostelería o un paquete de viaje (por ejemplo, vuelos combinados con entradas) sin el consentimiento expreso y por escrito de la FIBA ​​y la Local Comité Organizador.

2. Ninguna persona o entidad, sin el consentimiento previo por escrito de la FIBA ​​y el Comité Organizador Local, pueden llevar a cabo las actividades dentro de la instalación que tienen con  finalidad promocional o comercial.


3. Queda terminantemente prohibido la introducción y posesión de bienes en la instalación con fines promocionales o comerciales, s / así como vender bebidas, comida, suvenires, entradas, ropa. El material en cuestión puede ser sacado de la Arena o incautados temporalmente por los agentes de la policía, y los otros oficiales asignados u otras personas debidamente autorizadas.

 


9. Audio y Video Recording


1. Todas las personas que asisten a los juegos, aceptan, libre de cualquier cargo, que su voz y las imágenes puedan ser utilizadas para retransmitirlas en vivo o en un video o a de cualquier otra forma y ser fotografiado, Las imágenes podrán ser utilizadas por los medios de comunicación en el momento del evento o en el futuro.


2. Queda terminantemente prohibido grabar o transmitir cualquier sonido o imagen, o comentario, resultado y / o estadísticas del juego excepto para su uso personal y privado. Está estrictamente prohibido publicar / emitir ningún sonido, video, declaración, resultado o estadística del todo (o parte) del partido y ayudar a las personas que se dedican a tal actividad.

 

 


10. Violación de los Términos y Condiciones y en el Reglamento


1. Cualquier persona que incumpla los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier comprador de entradas, en posesión de una adquirida en contra de las disposiciones de los Términos y Condiciones, se le negará el acceso a la instalación o será expulsado de la misma y sus entradas serán invalidadas sin derecho a reembolso. Si se solicita, los propietarios de entradas están obligados a dar información acerca de cómo, dónde y de quién adquirieron sus entradas.


2. A Los consumidores y los clientes, que no cumplan con los términos y condiciones, se les podrá denegar la entrada al recinto deportivo o expulsar del mismo y sus entradas serán anulados sin reembolso.



3. FIBA, FEB, el Comité Organizador Local y la Dirección del recinto deportivo se reservan sus derechos legales.



11. Prohibición de asistencia


Aquellas personas que tengan prohibido por las autoridades asistir a eventos deportivos tienen prohibido comprar entradas para la Copa del Mundo y entrar en cualquiera de los recintos deportivos.



12. Responsabilidad e Indemnización


Los consumidores y los invitados, son responsables exclusivos del uso de sus entradas. Los consumidores e invitados podrán ser penalizados por el incumplimiento de las Condiciones y el Reglamento correspondiente. En ningún caso se considerará a FIBA, FEB, el Comité Organizador Local y el Cuerpo representante, responsable de dichos actos.

 


13. Datos Personales


Los consumidores aceptan y reconocen que los datos personales suministrados en el proceso de compra serán recogidos por la FEB y la FIBA ​​y que la información se transfiere después a una base de datos de la FEB y la FIBA. Los consumidores permiten el uso de sus datos de carácter personal para la organización y ejecución de los juegos (en particular para venta de entradas y / o todo tipo de medidas de seguridad), y están de acuerdo en que la FIBA y FEB ​​puede transferir estos datos, si es necesario, y sólo para este fin, a tercera partes, incluido el Comité Organizador Local y el Representante del cuerpo, que sólo procesará estos datos previa solicitud y por instrucciones de la FIBA y FEB.




14. Los aplazamientos y cancelaciones


1. El Comité Organizador Local y otras autoridades competentes tienen el derecho de cambiar la hora, fecha y lugar de celebración de los partidos debido a la aparición de condiciones inesperadas, incluyendo pero no limitado a los casos de fuerza mayor, cualquier medida de seguridad o incluso por necesidades en la retrasmisión.


2. En caso de cancelación, se procederá al reembolso no sobrepasando los límites fijados por la legislación correspondiente.



15. Divisibilidad y Cambios


1. En el caso de que una o más de las disposiciones contenidas en este documento se declare inválidas, ilegal o no ejecutable en cualquier aspecto por el tribunal competente, la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verán de ninguna manera afectada o perjudicada con ello y se considerarán válidas.


2. FIBA y FEB se reservan el derecho de efectuar cambios razonables en estos Términos y Condiciones dentro de los límites establecidos por la legislación vigente. En caso de que cualquiera de estos cambios, la versión actualizada de los Términos y Condiciones pueden ser adquiridos en:



  • 16. Versión original


La versión en inglés de los Términos y Condiciones puede obtenerse a través de una solicitud a través de [email protected]


El consumidor acepta haber, leído y entendido completamente los términos y condiciones y la normativa relativa y reconoce ser plenamente consciente de los derechos y obligaciones correspondientes y haciendo clic en el botón "Acepto", acepta quedar obligado por los mismos. Consumidores que compran a través de call center, puntos de venta y taquillas aceptan haber entendido y aceptado los términos y condiciones, y confirman que cumplirán estrictamente con estos términos conforme a lo dispuesto en entradaswwc2018.com.



17. Ley aplicable y jurisdicción


Los presentes Términos y Condiciones y la regulación relacionada están sujetos a las leyes de España y serán interpretados en consecuencia. La Corte de Madrid tendrá la jurisdicción sobre las disputas que surjan de o en conexión con estos Términos y Condiciones. Además, FIBA, FEB y el Comité Organizador Local ser reservan el derecho de proceder con los procedimientos judiciales en los tribunales competentes de los países donde los acusados ​​residen.




 

 

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